Mengapa Menggunakan Fitur Stories Dapat Meningkatkan Keterlibatan

Meningkatkan Interaksi dengan Brand Storytelling

Strategi Brand Storytelling Efektif

Brand storytelling merupakan salah satu pilar utama dalam strategi pemasaran media sosial. Setiap unggahan di platform seperti Instagram, TikTok, atau YouTube Shorts berkontribusi pada narasi brand. Misalnya, menampilkan pandangan di balik layar tentang bagaimana sebuah brand memperoleh bahan baku dapat meningkatkan kedekatan antara brand dan audiens (Sprout Social).

Menggunakan fitur stories merupakan cara yang efektif untuk menyampaikan cerita brand. Fitur ini memungkinkan penggunaan konten visual dan interaktif yang dapat menarik perhatian pengikut. Strategi storytelling yang efektif dapat memotivasi audiens untuk berinteraksi lebih banyak dengan brand, seperti melakukan pembelian produk baru atau bahkan menjadi pendukung setia (Sprout Social).

Elemen Strategi	Penjelasan
Visual Menarik	Menggunakan gambar atau video berkualitas tinggi untuk menarik perhatian.
Kesempatan Interaksi	Mendorong audiens untuk berkomentar atau memberikan tanggapan.
Narasi Menggugah	Menciptakan cerita yang relevan dan emosional.

Mendapatkan Data Feedback Melalui Media Sosial

Media sosial merupakan platform yang sangat berharga bagi brand untuk berinteraksi dengan audiens. Melalui platform ini, brand dapat mendengarkan umpan balik dari audiens dan mengumpulkan data tentang Suara Konsumen (VoC), yang akan membantu memperbaiki dan meningkatkan brand storytelling mereka (Sprout Social).

Beberapa metode untuk mengumpulkan umpan balik meliputi:

1. Memantau komentar dan sebutan di media sosial.
2. Menggunakan jajak pendapat interaktif untuk mendapatkan pendapat langsung dari audiens.
3. Melacak tingkat keterlibatan pada setiap postingan untuk mengidentifikasi konten yang paling menarik.

Dengan memahami algoritma media sosial, pemasar dapat mengoptimalkan konten mereka untuk memanfaatkan potensi distribusi. Ketika sebuah postingan mendapatkan tingkat keterlibatan yang tinggi, algoritma akan mempromosikannya kepada audiens yang lebih luas, yang secara otomatis meningkatkan keberadaan sosial online brand (Sprout Social).

Membangun Narasi Brand yang Kuat

Membangun narasi brand yang kuat melalui fitur stories merupakan langkah penting untuk meningkatkan keterlibatan di media sosial. Hal ini tidak hanya membantu memperkuat identitas brand, tetapi juga mendekatkan brand dengan audiens.

Memotret Keseharian Brand

Menggunakan fitur stories untuk memotret keseharian brand dapat memberikan wawasan yang lebih dalam kepada audiens mengenai bagaimana brand beroperasi. Menampilkan proses di balik layar seperti sumber bahan baku atau cara produk dibuat menciptakan transparansi dan membangun kepercayaan. Setiap postingan memberikan kontribusi pada narasi brand, dan membuat audiens merasa lebih terhubung dengan brand tersebut (Sprout Social).

Jenis Konten	Deskripsi
Proses Produksi	Menampilkan langkah-langkah dalam pembuatan produk.
Sourcing Bahan Baku	Mengungkapkan asal-usul bahan yang digunakan.
Kegiatan Tim	Memperlihatkan aktivitas harian tim di belakang brand.

Berinteraksi dengan Audiens

Berinteraksi dengan audiens melalui fitur stories sangat penting untuk meningkatkan keterlibatan. Monitoring komentar dan sebutan di media sosial serta memanfaatkan fitur interaktif seperti polling adalah beberapa cara efektif untuk mendapatkan umpan balik dari audiens. Metode ini tidak hanya membantu memahami preferensi audiens, tetapi juga meningkatkan narasi brand serta membantu dalam pengembangan produk dan layanan (Sprout Social).

Metode Interaksi	Manfaat
Polling	Mengumpulkan opini audiens mengenai pilihan produk atau konten.
Tanya Jawab	Menjawab pertanyaan pengikut untuk membangun hubungan personal.
Menanggapi Komentar	Meningkatkan keterlibatan dengan merespons komentar audiens.

Dari kedua strategi ini, manajer media sosial dan pemilik usaha dapat memanfaatkan fitur stories untuk mendekatkan brand mereka dengan audiens serta membangun narasi yang lebih menarik dan interaktif.

Mengoptimalkan Penggunaan Fitur Stories

Fitur Stories di media sosial, terutama Instagram, menawarkan berbagai kesempatan untuk meningkatkan keterlibatan dengan audiens. Dengan memanfaatkan fitur ini secara optimal, manajer media sosial dan pemilik usaha dapat membangun hubungan yang lebih dekat dengan pengikut mereka.

Membuat Konten Interaktif

Konten interaktif dalam Stories dapat membuat pengikut lebih terlibat. Beberapa cara untuk membuat konten interaktif yang menarik meliputi:

• Polls dan Kuisioner: Menggunakan fitur polling untuk meminta pendapat pengikut tentang produk atau layanan.
• Quiz: Mengajak pengikut untuk mengikuti kuis tentang merek atau informasi relevan.
• Stiker ‘Add Yours’: Mengundang pengikut untuk berbagi momen yang serupa dengan tagar tertentu.

Penggunaan fitur interaktif seperti ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan tetapi juga memberikan umpan balik yang berharga untuk perusahaan.

Jenis Konten Interaktif	Manfaat
Polls	Mendapatkan pendapat langsung dari audiens
Quiz	Meningkatkan pengetahuan tentang merek
Stiker ‘Add Yours’	Memperluas jangkauan melalui partisipasi pengguna

Menambahkan Stiker dan Fitur Kreatif

Stiker dan fitur kreatif adalah elemen penting dalam menambah daya tarik visual dari Stories. Instagram menyediakan berbagai stiker, antara lain:

• Stiker Shopping: Memungkinkan audiens untuk langsung membeli produk dari Stories.
• Countdown Stickers: Menciptakan antisipasi dengan menghitung mundur hingga acara atau peluncuran produk.
• Donation Stickers: Memfasilitasi pengumpulan dana untuk berbagai tujuan, mendemonstrasikan tanggung jawab sosial merek.

Dengan menambahkan stiker dan elemen kreatif seperti ini, konten Stories tidak hanya menjadi lebih menarik tetapi juga lebih informatif. Menurut Buffer, memposting Stories secara konsisten dan memanfaatkan fitur kreatif dapat meningkatkan jangkauan hingga 20% pada kampanye media sosial.

Dengan menggunakan fitur stories secara optimal, manajer media sosial dan pemilik usaha dapat menciptakan konten yang tidak hanya menarik tetapi juga mampu meningkatkan interaksi dan keterlibatan dengan audiens.

Meningkatkan Keterlibatan dengan Followers

Memposting Konten Konsisten

Memposting konten secara konsisten di Instagram Stories merupakan langkah penting untuk meningkatkan keterlibatan. Dengan memanfaatkan fitur kreatif dan alat yang tersedia, seperti iklan Instagram Stories dan template, bisnis bisa melihat peningkatan signifikan dalam jangkauan, keterlibatan, dan konversi. Strategi ini dapat menghasilkan peningkatan sekitar 20% dalam jangkauan untuk kampanye media sosial di Instagram (Buffer).

Berikut adalah beberapa jenis konten yang bisa diposting untuk menjaga kebaruan:

Jenis Konten	Keterangan
Peluncuran Produk	Perkenalan produk baru kepada audiens
Cuplikan di Balik Layar	Menampilkan proses atau momen asli
Pengambilalihan Pengguna	Mendorong pengguna untuk berbagi pengalaman mereka
Pengumuman Kontes	Menarik perhatian dan partisipasi

Dengan mengadopsi pendekatan yang beragam dan orisinal, bisnis dapat memastikan Stories mereka selalu menarik dan relevan.

Meningkatkan Kesadaran Brand melalui Stories

Instagram Stories juga berfungsi untuk meningkatkan kesadaran merek. Fitur seperti tag lokasi dan hashtag di dalam Stories membantu bisnis menjadi lebih mudah ditemukan, baik secara lokal maupun global (WSI World). Strategi ini tidak hanya menjangkau audiens yang lebih luas, tetapi juga meningkatkan peluang untuk menarik berbagai demografi di komunitas Instagram.

Beberapa fitur yang dapat digunakan untuk meningkatkan discoverability termasuk:

Fitur	Manfaat
Tag Lokasi	Membantu audiens menemukan bisnis secara lokal
Hashtag	Meningkatkan kemungkinan munculnya Stories dalam pencarian
Poll dan Tanya Apa Saja	Mendorong interaksi dan memberikan wawasan tentang preferensi audiens

Dengan melakukan engagement secara teratur, bisnis tidak hanya membangun ikatan yang lebih dekat dengan audiens, tetapi juga meningkatkan visibilitas merek melalui reposting Stories oleh pengguna lain (WSI World).

Memaksimalkan Fitur Shopping dan Konektivitas

Fitur stories di media sosial, khususnya Instagram, memberikan kesempatan besar bagi bisnis untuk mengoptimalkan konektivitas dan proses berbelanja. Dengan memanfaatkan fitur tersebut, pihak manajer media sosial dan pemilik usaha dapat meningkatkan interaksi dengan audiens sambil mempromosikan produk mereka secara efektif.

Tag Produk dalam Stories

Penggunaan tag produk dalam stories memungkinkan bisnis untuk menandai produk secara langsung dalam konten yang mereka buat. Fitur ini memudahkan audiens untuk menemukan dan memahami produk tersebut dengan cepat. Instagram Shopping pada platform ini memungkinkan merek untuk menandai produk dalam postingan dan stories, sehingga pengguna dapat melakukan pembelian langsung dari platform tersebut (Clictadigital).

Fitur	Manfaat
Tag Produk	Memudahkan pengguna untuk berbelanja langsung dari stories.
Notifikasi Keranjang Belanja	Menarik perhatian pengguna untuk membeli produk.
Swipe Up	Mengarahkan pengguna ke halaman produk di website.

Penting bagi bisnis untuk secara konsisten menggunakan tag produk dalam stories mereka, menciptakan konten yang menarik dan informatif untuk memicu ketertarikan pengguna. Dengan 1 dari 4 generasi Milenial dan Gen Z mencari informasi produk melalui stories, kemampuan untuk menandai produk ini menjadi alat yang sangat ampuh untuk mendorong keputusan pembelian (Hype Insight).

Mengarahkan Pengikut untuk Berbelanja

Dengan menciptakan konten yang mendorong lalu lintas ke website, bisnis dapat menggunakan fitur stories untuk mengarahkan pengikut mereka untuk melakukan pembelian online. Menggabungkan fitur-fitur seperti notifikasi berbentuk tas belanja dan fitur “Swipe Up” dalam Instagram Stories dapat membantu menarik perhatian pengguna terhadap produk serta meningkatkan ketertarikan mereka untuk berbelanja (WSI World).

Strategi	Deskripsi
Konten Menarik	Menggunakan visual yang menarik dan deskripsi yang jelas untuk produk.
Fitur Interaktif	Memanfaatkan fitur seperti polling atau tanya jawab untuk berinteraksi dengan pengguna.
Keberlanjutan	Memposting secara konsisten agar audiens tetap terhubung dan terlibat.

Memberikan transparansi tentang budaya perusahaan melalui stories juga dapat memperkuat hubungan antara bisnis dan audiens, menciptakan kepercayaan, kedekatan, dan loyalitas pelanggan (Hype Insight). Dengan menerapkan strategi yang tepat, pemilik usaha dapat memaksimalkan fitur shopping dan konektivitas untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan penjualan mereka.

Memanfaatkan Strategi Paid Media

Dalam upaya meningkatkan keterlibatan dengan audiens, pemanfaatan strategi iklan berbayar menjadi penting. Iklan Stories dapat membantu bisnis untuk memperluas jangkauan dan membangun profil bisnis yang efektif.

Meningkatkan Jangkauan dengan Iklan Stories

Menggunakan iklan Stories di Instagram dapat secara signifikan meningkatkan jangkauan konten. Dengan memposting Stories secara konsisten dan memanfaatkan fitur kreatif seperti template dan iklan Stories, bisnis dapat mengalami kenaikan hingga 20% dalam jangkauan untuk kampanye media sosial mereka.

Berdasarkan data, berikut adalah beberapa keuntungan dari penggunaan iklan Stories:

Keuntungan	Penjelasan
Meningkatkan Jangkauan	Iklan Stories memungkinkan bisnis menjangkau audiens yang lebih luas dengan targeting yang tepat.
Mendorong Interaksi	Konten iklan yang menarik dapat meningkatkan interaksi dengan pengguna, membuat mereka lebih tertarik untuk berinteraksi dengan brand.
Mempermudah Pembelian	Fitur pembelian yang terintegrasi dalam Stories memungkinkan pengguna membuat pembelian langsung dari platform. (Clictadigital)

Membangun Profil Bisnis yang Efektif

Profil bisnis yang efektif di Instagram tidak hanya bergantung pada tampilan visual, tetapi juga pada bagaimana bisnis tersebut memanfaatkan fitur Stories. Dengan memposting berbagai jenis konten, mulai dari peluncuran produk, cuplikan di balik layar, hingga pengumuman kontes, bisnis dapat menjaga Stories mereka tetap segar dan menarik (WSI World).

Berikut adalah beberapa poin penting untuk membangun profil bisnis yang kuat melalui Stories:

Poin Penting	Penjelasan
Diversitas Konten	Posting konten yang beragam dapat menarik berbagai segmen audiens dan menjaga keterlibatan tetap tinggi.
Keterhubungan dengan Audiens	Menggunakan fitur seperti polling dan pertanyaan untuk berinteraksi dengan audiens dan mendapatkan feedback.
Optimalisasi Pengalaman E-Commerce	Mengintegrasikan pemberitahuan berbentuk tas belanja dan fitur “Swipe Up” untuk mengarahkan traffic ke situs web dan meningkatkan minat pengguna terhadap produk. (WSI World)

Dengan menerapkan strategi iklan berbayar dan membangun profil yang efektif di Instagram, bisnis dapat meningkatkan keterlibatan dan mencapai hasil yang diinginkan.

Lebih Dekat dengan Audience Melalui Stories

Memanfaatkan fitur Stories di platform media sosial memungkinkan bisnis untuk mendekatkan diri dengan audiens mereka. Dua metode yang efektif untuk meningkatkan interaksi adalah menggunakan fitur polling dan ‘Ask Me Anything’, serta meningkatkan keterlibatan dengan tagging dan reposting.

Menggunakan Fitur Poll dan Ask Me Anything

Fitur polling dan ‘Ask Me Anything’ di Stories Instagram memberikan kesempatan bagi audiens untuk berpartisipasi secara langsung dalam konten yang dibuat. Dengan cara ini, bisnis dapat mengumpulkan umpan balik secara real-time dan memahami preferensi audiens mereka lebih baik. Ini juga memperkuat rasa komunitas dan keterlibatan antara brand dan pengikut.

Fitur	Manfaat
Polling	Mendorong audiens untuk berpartisipasi dan memberikan pendapat mereka
Ask Me Anything	Mengizinkan audiens untuk mengajukan pertanyaan langsung kepada brand

Dengan mendorong audiens untuk menggunakan fitur ini, bisnis tidak hanya mendapatkan wawasan berharga tetapi juga meningkatkan visibilitas mereka karena pengguna lain dapat melihat dan merespons Stories tersebut (WSI World).

Meningkatkan Interaksi Melalui Tagging dan Reposting

Tagging pengguna lain dan memposting ulang Stories yang dibuat oleh pengikut juga penting dalam strategi keterlibatan. Ketika bisnis menandai pengguna dalam Stories mereka, ini tidak hanya menjangkau audiens yang lebih luas, tetapi juga mendorong pengguna untuk berinteraksi lebih lanjut dengan konten. Pengguna memiliki opsi untuk membagikan ulang Stories tersebut, yang dapat meningkatkan visibilitas brand dan memperluas jangkauan audiens.

Tindakan	Dampak
Tagging	Menarik perhatian pengikut, meningkatkan kemungkinan interaksi
Reposting	Memperluas jangkauan dan keterlibatan, menjangkau audiens baru

Penggunaan kedua fitur ini dalam Stories dapat menginspirasi pengikut dan memberikan mereka rasa keterlibatan yang lebih besar dengan brand (WSI World).

Dengan menerapkan strategi ini, manajer media sosial dan pemilik usaha dapat menciptakan ikatan yang lebih kuat dengan audiens mereka melalui penggunaan fitur Stories secara efektive.

Mengoptimalkan Performa dari Stories

Menggunakan fitur Stories dapat menjadi strategi yang sangat efektif untuk meningkatkan keterlibatan audiens. Dua aspek penting dalam mengoptimalkan performa dari Stories adalah pembuatan konten video yang menarik dan pemanfaatan Story Highlights serta stickers.

Membuat Konten Video yang Menarik

Konten video memiliki tingkat keterlibatan organik yang tinggi, mencapai 13.9% di Facebook, menjadikannya salah satu jenis konten dengan performa terbaik. Konten video efektif dalam menarik perhatian audiens dan mendorong keterlibatan yang bermakna di platform tersebut. Menghadirkan video yang informatif, lucu, atau menggugah emosi dapat meningkatkan ketertarikan audiens dan mendorong mereka untuk berinteraksi lebih lanjut (Quora).

Jenis Konten	Tingkat Keterlibatan (%)
Video	13.9
Gambar	2.3
Teks	1.3

Memanfaatkan Story Highlights dan Stickers

Story Highlights adalah kumpulan cerita yang dikurasi yang terletak di bagian atas profil pengguna dalam bentuk lingkaran yang dapat diklik. Diperkenalkan pada tahun 2017, fitur ini memungkinkan pengguna untuk menyimpan cerita favorit atau yang relevan di luar batas waktu 24 jam yang biasa. Hal ini memberikan kesempatan kepada brand untuk menampilkan konten penting bagi audiens mereka (Buffer).

Selain itu, Instagram menyediakan berbagai stickers seperti “Add Yours,” caption, Shopping, Donation, Quiz, Questions, Poll, dan Countdown. Penggunaan stickers ini dapat meningkatkan keterlibatan dan interaksi dengan pengikut. Stiker-stiker ini bukan hanya membuat konten lebih menarik, tetapi juga menambah elemen interaktivitas yang memperkaya pengalaman bercerita di platform tersebut (Buffer).

Dengan memanfaatkan fitur seperti Story Highlights dan stickers, brand dapat lebih dekat dengan audiens serta meningkatkan peluang interaksi yang lebih tinggi melalui konten yang mereka sajikan.